Aviso legal, privacidad y cookies
Última actualización: 19 de julio de 2026
1. Aviso legal (LSSI-CE)
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informan los datos identificativos del titular de este sitio web, kraidiptv.com, y de la aplicación Kraid IPTV (en adelante, «el Titular»):
- Denominación social: Distribuciones Catalex, S.L.
- CIF: B32387912
- Sitio web: https://kraidiptv.com
- Correo de contacto: soporte@kraidiptv.com
- Actividad: desarrollo y venta de licencias de software (reproductor multimedia).
2. Condiciones de uso y descargo de responsabilidad
Para utilizar la aplicación, el usuario debe aportar sus propias fuentes de contenido (listas M3U o credenciales Xtream Codes) contratadas con terceros. El usuario es el único y exclusivo responsable de:
- Las fuentes que añade a la aplicación y su procedencia.
- El contenido que reproduce a través de ellas.
- Disponer de todos los derechos, licencias o autorizaciones necesarias para su visionado en su jurisdicción.
El Titular no se hace responsable, en ningún caso, del uso de contenidos protegidos por derechos de autor sin la autorización de sus legítimos titulares, ni del uso que cada usuario haga de la aplicación. Kraid IPTV no tiene ninguna afiliación, patrocinio ni relación con ningún proveedor de contenidos, operador o titular de derechos. Todas las marcas citadas pertenecen a sus respectivos propietarios.
La licencia de uso de la aplicación se concede tras un único pago y permite la activación en un máximo de 3 dispositivos. La licencia es personal e intransferible y no otorga ningún derecho sobre contenidos de terceros. El software se proporciona «tal cual», sin garantía de idoneidad para un fin concreto; el Titular trabaja de forma continua para mantener la compatibilidad y corregir errores.
Derecho de desistimiento: cuando la normativa de consumo aplicable al contenido digital lo reconozca, el usuario dispone del plazo legal de desistimiento; al activar la licencia de forma inmediata, el usuario consiente la ejecución inmediata del servicio, lo que puede suponer la pérdida de dicho derecho conforme a la ley. Con independencia de lo anterior, el Titular ofrece la garantía voluntaria de reembolso descrita en el punto 2.1. Antes de comprar, dispone además de una prueba gratuita de 7 días con todas las funciones para evaluar la aplicación. Para cualquier incidencia con el pago o la activación, escriba a soporte@kraidiptv.com.
2.1 Garantía de reembolso de 30 días
Además de los derechos que la ley pueda reconocerle, el Titular ofrece una garantía voluntaria de reembolso de 30 días naturales desde la fecha de compra, sin preguntas y sin necesidad de justificar el motivo. Si la aplicación no es para usted, escriba a soporte@kraidiptv.com indicando el correo utilizado en la compra y se le devolverá el importe íntegro por el mismo medio de pago. Esta garantía es una política comercial voluntaria del Titular y no sustituye ni limita los derechos legales del consumidor, que permanecen intactos.
3. Política de privacidad (RGPD)
El respeto a la privacidad es un principio de diseño de Kraid IPTV: la aplicación funciona 100 % en local y no incorpora publicidad, analítica ni rastreadores.
3.1 Qué datos se tratan
| Dato | Finalidad | Dónde se almacena |
|---|---|---|
| Correo electrónico de compra | Emitir y enviarle su clave de licencia, y darle soporte | Pasarela de pago (Stripe) y registro de licencias del Titular |
| Identificador aleatorio de dispositivo | Limitar la licencia a 3 dispositivos. Es un UUID generado al azar: no identifica al usuario ni al aparato físico | En su dispositivo y en el registro de licencias |
| Listas, favoritos, historial y ajustes | Funcionamiento de la aplicación | Únicamente en su dispositivo (almacenamiento local) |
Las listas de reproducción del usuario, sus credenciales de proveedores y su historial de visionado nunca se envían al Titular.
3.2 Encargados del tratamiento
- Stripe (pasarela de pago): procesa el pago y el correo del comprador conforme a su propia política de privacidad. El Titular no almacena datos de tarjetas.
- Google (infraestructura del registro de licencias): almacenamiento del registro clave-dispositivo.
3.3 Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@kraidiptv.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
4. Política de cookies
Este sitio web no utiliza cookies de rastreo, publicidad ni analítica. Únicamente se emplea almacenamiento local técnico (localStorage), exento de consentimiento según las directrices de la AEPD por ser estrictamente necesario:
| Clave | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| kraid_lang | Recordar el idioma elegido | Hasta que se borre el almacenamiento del navegador |
| kraid_cookies_ok | Recordar que ha visto el aviso de cookies | Hasta que se borre el almacenamiento del navegador |
Si realiza un pago, la pasarela Stripe (dominio propio, stripe.com) puede utilizar cookies técnicas y antifraude durante el proceso de compra, conforme a su propia política de cookies.
Puede eliminar el almacenamiento local en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
Legal notice, privacy & cookies
Last updated: July 19, 2026
1. Legal notice
This website, kraidiptv.com, and the Kraid IPTV application are operated by their owner (hereinafter, "the Owner"), whose identifying details are:
- Company name: Distribuciones Catalex, S.L.
- Tax ID (CIF): B32387912
- Website: https://kraidiptv.com
- Contact email: soporte@kraidiptv.com
- Activity: development and sale of software licences (media player).
2. Terms of use & disclaimer
To use the application, users must supply their own content sources (M3U playlists or Xtream Codes credentials) contracted with third parties. The user is solely responsible for:
- The sources they add to the application and their origin.
- The content they play through them.
- Holding all rights, licences or authorisations required to watch that content in their jurisdiction.
The Owner accepts no liability for the use of copyrighted content without permission from its rightful holders, nor for the use each user makes of the application. Kraid IPTV has no affiliation, sponsorship or relationship with any content provider, operator or rights holder. All trademarks belong to their respective owners.
The licence is granted after a one-time payment and can be activated on up to 3 devices. It is personal, non-transferable and grants no rights over third-party content. The software is provided "as is", without warranty of fitness for a particular purpose; the Owner works continuously to maintain compatibility and fix issues.
Right of withdrawal: where consumer rules applicable to digital content recognise it, the user has the statutory withdrawal period; by activating the licence immediately, the user consents to immediate performance of the service, which may entail the loss of that right as provided by law. Independently of the above, the Owner offers the voluntary money-back guarantee described in section 2.1. Before buying, a fully featured 7-day free trial is also available to evaluate the application. For any payment or activation issue, write to soporte@kraidiptv.com.
2.1 30-day money-back guarantee
In addition to any rights granted by law, the Owner offers a voluntary 30-calendar-day money-back guarantee from the purchase date, no questions asked. If the app is not for you, write to soporte@kraidiptv.com with the email used at checkout and you will receive a full refund via the original payment method. This guarantee is a voluntary commercial policy of the Owner and does not replace or limit your statutory consumer rights, which remain unaffected.
3. Privacy policy (GDPR)
Privacy is a design principle of Kraid IPTV: the application works 100% locally and includes no ads, analytics or trackers.
3.1 Data processed
| Data | Purpose | Where it is stored |
|---|---|---|
| Purchase email address | Issuing and delivering your licence key, and support | Payment gateway (Stripe) and the Owner's licence registry |
| Random device identifier | Limiting the licence to 3 devices. A randomly generated UUID: it identifies neither the user nor the physical device | On your device and in the licence registry |
| Playlists, favourites, history and settings | Application functionality | Only on your device (local storage) |
Your playlists, provider credentials and viewing history are never sent to the Owner.
3.2 Processors
- Stripe (payment gateway): processes the payment and the buyer's email under its own privacy policy. The Owner never stores card data.
- Google (licence registry infrastructure): storage of the key-device registry.
3.3 Your rights
You can exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction and portability by writing to soporte@kraidiptv.com. You may also lodge a complaint with your local data protection authority.
4. Cookie policy
This website uses no tracking, advertising or analytics cookies. Only strictly necessary technical local storage (localStorage) is used, which is exempt from consent requirements:
| Key | Purpose | Duration |
|---|---|---|
| kraid_lang | Remembering your chosen language | Until browser storage is cleared |
| kraid_cookies_ok | Remembering that you saw the cookie notice | Until browser storage is cleared |
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